Όροι χρήσης

Η ιστοσελίδα https://www.sotiropoulosfs.gr/ είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της  εταιρείας  ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ  Φ.  ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΣ  ΚΑΙ  ΣΙΑ ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ που εδρεύει στην Μεταμόρφωση Αττικής, οδός Χρυσολωρά 16, με ΑΦΜ 800783772 και αριθμό ΓΕΜΗ 140807301000, νομίμως εκπροσωπούμενη (στο εξής καλούμενη «Εταιρεία»).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της Εταιρείας δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες της όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει προς χονδρική (ή/ και λιανική) πώληση η Εταιρεία. Επίσης, οι χρήστες μπορούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού διέπεται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Οι επισκέπτες/ πελάτες οφείλουν να τους διαβάσουν προσεκτικά πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας και εάν δεν συμφωνούν δεν θα πρέπει να κάνουν χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος.

1.      Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων είναι ορατές μόνο στους χρήστες που έχουν κάνει εγγραφή.

Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν συμπεριλαμβάνεται ο ανάλογος Φ.Π.Α. και τυχόν άλλοι φόροι. Το τελικό ποσό, συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. και τυχόν άλλων φόρων, θα υπολογίζεται στο καλάθι, στο στάδιο της πληρωμής. Οι τιμές αφορούν προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο κατάστημα και οι διάφορες προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Οι αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν τις πρόσθετες απαιτούμενες επιβαρύνσεις αποστολής οι οποίες προστίθενται και ο χρήστης/ αγοραστής ενημερώνεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει οποτεδήποτε τις τιμές των προϊόντων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των επισκεπτών/ πελατών. Η οποιαδήποτε τροποποίηση δεν θα καταλαμβάνει τις παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.

2.      Εγγραφή Χρήστη

Για την πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Η δημιουργία λογαριασμού χρήστη και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε επιτηδευματίες φυσικά πρόσωπα ή και νομικά πρόσωπα, με έδρα στην Ελλάδα (ή και στο εξωτερικό) που διαθέτουν έγκυρο και ενεργό εμπορικό/ επαγγελματικό ΑΦΜ.

Για τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης καλείται να συμπληρώσει το ονοματεπώνυμό του, ή το ονοματεπώνυμο του ιδιοκτήτη ή του νομίμου εκπροσώπου νομικού προσώπου, τη διεύθυνσή του ή την έδρα του, και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), το τηλέφωνο επικοινωνίας καθώς και τον επαγγελματικό αριθμό φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ). Η εγκυρότητα του επαγγελματικού αριθμού ελέγχεται μέσω της υπηρεσίας της ΑΑΔΕ, με χρήση λογισμικού προγράμματος (erp). Ο χρήστης φέρει ο ίδιος την ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων που δηλώνει.

Ο χρήστης επίσης επιλέγει τον προσωπικό του username και κωδικό πρόσβασης (password), μέσω των οποίων συνδέεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο κωδικός αυτός είναι αυστηρά προσωπικός για κάθε χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε οποιονδήποτε τρίτο.

Με τη δημιουργία του λογαριασμού, ο χρήστης συναινεί στη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται παραμένουν απόλυτα εμπιστευτικά, δεν ανακοινώνονται σε τρίτα μέρη, η δε συλλογή και επεξεργασία τους γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) της Εταιρείας.

Ο χρήστης έχει ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να ζητήσει πρόσβαση στα δεδομένα του, τη διόρθωση των στοιχείων ή τη διαγραφή του λογαριασμού. Η διαγραφή του λογαριασμού θα καθιστά αυτομάτως αδύνατη την πρόσβαση του χρήστη στην καρτέλα του και τη δημιουργία νέας παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί εκ νέου στην ιστοσελίδα, θα πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία εγγραφής κατά τα οριζόμενα στο παρόν.

    3.      Παραγγελία προϊόντων

Για την ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντων ο αγοραστής πρέπει να συνδεθεί με το λογαριασμό χρήστη που έχει δημιουργήσει.

Ο χρήστης επιλέγει από τον κατάλογο προϊόντων ή από την αναζήτηση προϊόντων, συγκεκριμένα προϊόντα/ κωδικούς προϊόντων και τα τοποθετεί σε Λίστα. Στη συνέχεια επιλέγει από τη Λίστα τα προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει ή να διαγράψει. Τα προϊόντα παραμένουν αποθηκευμένα στη Λίστα και ο χρήστης μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά ή τη διαγραφή τους, σε μεταγενέστερο χρόνο.( Η προσθήκη στο καλάθι δεν συνεπάγεται δέσμευση των προϊόντων.)

Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της παραγγελίας, ο πελάτης θα πρέπει να επιλέξει τον τρόπο πληρωμής και αποστολής/ παράδοσης των προϊόντων και να αποδεχθεί τους παρόντες όρους. Η επωνυμία, διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση αποστολής, και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) εμφανίζονται αυτόματα, σύμφωνα με τα στοιχεία που είχε δηλώσει ο χρήστης κατά το στάδιο της εγγραφής και δημιουργίας λογαριασμού.

Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, υπολογίζονται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής και αποστολής/ παράδοσης που επιλέγει ο πελάτης και τη διεύθυνση αποστολής. Εφόσον προκύπτουν, προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται ενημερωτικό email στον πελάτη, για την επιβεβαίωση της παραγγελίας του, στο οποίο αναγράφονται τα στοιχεία της παραγγελίας, τα είδη, η ποσότητα, η αξία, η διεύθυνση αποστολής, ο τρόπος πληρωμής και ο τρόπος αποστολής. Επίσης, αποστέλλεται το Τιμολόγιο Πώλησης- Δελτίο Αποστολής. Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την ορθότητα και νομιμότητα των στοιχείων που δηλώνει. Τα στοιχεία που συλλέγονται σε αυτό το στάδιο είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης. Πριν την εκτέλεση της παραγγελίας, το συνολικό κόστος παραγγελίας θα πρέπει να έχει εξοφληθεί, σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω.

Οι παρόντες όροι ισχύουν και σε περίπτωση που η παραγγελία υποβάλλεται με κάθε άλλο μέσο, όπως για παράδειγμα με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικά ή με άλλο τρόπο, εφόσον ο αγοραστής ενημερώθηκε για τους όρους χρήσης.

   3.1.   Διαθεσιμότητα Προϊόντων και Ενδεικτικές Απεικονίσεις:

Η εταιρεία μας παρακολουθεί συνεχώς τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ανανέωση των αποθεμάτων. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακές ελλείψεις λόγω αυξημένης ζήτησης ή καθυστερήσεων στην ενημέρωση του αποθέματος, ιδίως όταν πραγματοποιούνται πωλήσεις στο φυσικό μας κατάστημα.

Επισημαίνεται ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχει ενδεχόμενο η εμφανιζόμενη διαθεσιμότητα στον ιστότοπό μας να μην ανταποκρίνεται πλήρως στην πραγματική κατάσταση της αποθήκης μας. Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε τη συμπληρωματική επικοινωνία με την εταιρεία μας μέσω τηλεφώνου για επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και οι λοιπές απεικονίσεις των προϊόντων που παρατίθενται στον ιστότοπο έχουν καθαρά ενημερωτικό και ενδεικτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να διαφέρουν από την πραγματική εμφάνιση, συσκευασία ή λοιπά χαρακτηριστικά των προϊόντων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να ανανεώνει τα προϊόντα, καθώς και τα χαρακτηριστικά αυτών, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αποκλίσεις ή παρερμηνείες που προκύπτουν από τις ως άνω ενδείξεις.

   3.2. Προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας

Όταν ένα προϊόν εξαντληθεί, το σύστημα ενδέχεται να αφαιρεί την τιμή του και στη θέση της επιλογής αγοράς να εμφανίζεται η ένδειξη «Εκδήλωση Ενδιαφέροντος». Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά, προκειμένου να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα τιμή, τη διαθεσιμότητα και τον εκτιμώμενο χρόνο παραλαβής.

Η εταιρεία μας παραμένει στη διάθεσή σας για κάθε διευκρίνιση ή πληροφορία, διασφαλίζοντας την πλήρη και διαφανή ενημέρωσή σας σε όλα τα στάδια της αγοράς.

  3.3. Ακύρωση Παραγγελίας:

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για να προχωρήσετε σε ακύρωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: orders@sotiropoulosfs.gr, είτε τηλεφωνικά στο 210 8234009 ή 210 8235762.

Σε περίπτωση που έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας και αυτή δεν έχει παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία, η χρηματική αξία θα σας επιστραφεί εντός 15 ημερών από τη στιγμή που επικοινωνήσετε μαζί μας και επιβεβαιωθεί η διαδικασία.

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη δοθεί στη μεταφορική εταιρεία, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών, μόλις τα προϊόντα επιστραφούν στην εταιρεία SotiropoulosFS.

    3.4. Ειδικές Περιπτώσεις Καθυστέρησης:

Η εταιρεία μας δεσμεύεται να σας ενημερώνει άμεσα σε περίπτωση καθυστέρησης ή προβλημάτων με την παραγγελία σας.

 4.      Τρόποι Παράδοσης/ Αποστολής

Για παραγγελίες εντός Αττικής: Δρομολόγια θα εκτελούνται καθημερινά προς όλες τις περιοχές, ΜΟΝΟ για τις παραγγελίες που έχουν δοθεί την προηγούμενη ημέρα, μέχρι τις 14.00 μμ, και για ποσά άνω των 60 ευρώ.

Τα δρομολόγια προς τις περιοχές Νοτιοανατολικής Αττικής και Μεσόγεια Αττικής διαμορφώνονται ως εξής:

Κάθε ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ δρομολόγιο προς: ΚΟΡΩΠΙ, ΑΝΑΒΥΣΣΟΣ, ΛΑΥΡΙΟ, ΠΟΡΤΟ ΡΑΦΤΗ, ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟ

Κάθε ΔΕΥΤΕΡΑ δρομολόγιο προς: ΝΕΑ ΜΑΚΡΗ, ΛΟΥΤΣΑ, ΡΑΦΗΝΑ, ΠΑΙΑΝΙΑ, ΓΕΡΑΚΑΣ, ΠΑΛΛΗΝΗ

Για παραγγελίες της επαρχίας: Θα στέλνονται την επόμενη από την ημέρα που έχουν δοθεί, εφόσον δίνονται μέχρι τις 14.00 μμ.

Οι παραδόσεις γίνονται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier) ή από οδηγούς της Εταιρείας μας. Η παράδοση γίνεται στον τόπο που δηλώθηκε στην φόρμα παραγγελίας. Η οικονομική επιβάρυνση διαμορφώνεται σύμφωνα με τον ταχυδρομικό κώδικα της διεύθυνσης αποστολής και ανάλογα με τις χρεώσεις της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας. Εναλλακτικά, γίνεται αποστολή με μεταφορική εταιρεία, την οποία πληρώνει ο πελάτης κατά την παραλαβή της παραγγελίας του. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής των προϊόντων που θα παραγγέλθηκαν online, από την έδρα της Εταιρείας, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Η αποστολή των προϊόντων επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής (εφόσον προκύψουν) τα οποία προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας.

Τα εμπορεύματα μεταφέρονται για λογαριασμό και με ευθύνη/ κίνδυνο του αγοραστή, μετά την έξοδο των εμπορευμάτων από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας.

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Όταν η παραγγελία αποστέλλεται με εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier), η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης.

Ο αγοραστής δεν δικαιούται να απαιτήσει αποζημίωση σε περιπτώσεις όπου η εκτέλεση της παραγγελίας είναι αδύνατη, σε περιπτώσεις απώλειας των αγαθών για την οποία απώλεια δεν ευθύνεται η Εταιρεία και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

5.      Τρόποι Πληρωμής

Μέθοδος Αντικαταβολής – Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας

Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή, εφόσον η επιλεγμένη μέθοδος αποστολής είναι μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφοράς. Εάν ο πελάτης επιλέξει πληρωμή με αντικαταβολή, τότε η πληρωμή γίνεται από τον πελάτη κατά τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος, με μετρητά που παραδίδονται στον οδηγό της εταιρείας ή στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών, ή κατά την παραλαβή των προϊόντων από την έδρα της εταιρείας. Η επιβάρυνση για πληρωμή με αντικαταβολή είναι 3 ευρώ για παραγγελίες έως 3 κιλά και 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.

Πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα

Υποστηρίζεται η πληρωμή της παραγγελίας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον του συνεργαζόμενου τραπεζικού ιδρύματος.

Πληρωμή με τραπεζική μεταφορά

 Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τραπεζική μεταφορά προς τους ακόλουθους λογαριασμούς της εταιρείας:

·         Τραπεζικός Λογαριασμός Eurobank: 0026 0254 910200716453

             ΙΒΑΝ: GR580 260 254 0000 910 2007 16 453

             Δικαιούχος: Κων/νος Φ. Σωτηρόπουλος & ΣΙΑ Ε.Ε

·         Τραπεζικός λογαριασμός Τράπεζας Πειραιώς: 5065104714369

             ΙΒΑΝ:GR69 0172 0650 0050 6510 4714 369 SWIFT: PIRBGRAA

              Δικαιούχος: Κων/νος Φ. Σωτηρόπουλος & ΣΙΑ Ε.Ε

·         Τραπεζικός λογαριασμός Eθνικής Τράπεζας : 16800703510

             ΙΒΑΝ:GR6901101680000016800703510

              SWIFT: ETHNGRAA

              Δικαιούχος: Κων/νος Φ. Σωτηρόπουλος & ΣΙΑ Ε.Ε

Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής υποχρεούται να αποστείλει με e-mail στ0 account@sotiropoulosfs.gr αντίγραφο της τραπεζικής εντολής κατάθεσης για να εκτελεστεί η παραγγελία των προϊόντων.

6.      Πολιτική επιστροφής εμπορευμάτων

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα που παρέλαβε εντός τριάντα (30) ημερών από την ημέρα έκδοσης του τιμολογίου και εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και οι συσκευασίες είναι σε άριστη κατάστασης, κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας με την εταιρεία.

Το κόστος επιστροφής των μη ελαττωματικών προϊόντων βαραίνει τον πελάτη. Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται από Παραστατικό Επιστροφής (Δελτίο Αποστολής).

Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία θα επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης (εξαιρουμένων των επιπλέον εξόδων παράδοσης που προέκυψαν επειδή ο πελάτης επέλεξε ακριβότερο τρόπο παράδοσης ή επειδή επέλεξε πληρωμή με αντικαταβολή), εντός 30 ημερών από τη μέρα επιστροφής των εμπορευμάτων, και σε κάθε περίπτωση αφού η Εταιρεία παραλάβει τα προϊόντα και αυτά βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκαν, χωρίς φθορές και να είναι πλήρη, εντός της αρχικής συσκευασίας τους και συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα αγοράς και το Παραστατικό Επιστροφής (Δελτίο Αποστολής).

Καθώς στα προϊόντα που πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνονται ηλεκτρικά είδη, όπως Κυπρί, Ηλεκτροπύροι, Ηλεκτρομαγνήτες, Πληκτρολόγια κλπ, αυτά δεν επιστρέφονται για λόγους ασφαλείας.

7.      Ελαττωματικά Προϊόντα- Λάθος εκτέλεση παραγγελίας

Η Εταιρεία καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που παραδίδονται να φέρουν τις συνομολογημένες ιδιότητες χωρίς πραγματικά ελαττώματα. Ωστόσο, σε περίπτωση ελλαττωματικού ή λάθος προϊόντος:

1. Ελέγξτε το προϊόν μόλις το παραλάβετε και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό και σε καλή κατάσταση.

2. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω email ή τηλεφώνου, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και περιγράφοντας το πρόβλημα.

3. Στείλτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, αν είναι δυνατόν, για να διευκολυνθεί η διαδικασία.

4. Θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα σχετικά με την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος.

5. Ακολουθήστε τις οδηγίες αποστολής που θα λάβετε από εμάς για την επιστροφή του προϊόντος.

6. Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προβούμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση επιστροφής λάθος ή ελαττωματικών προϊόντων, αυτά θα πρέπει να συνοδεύονται από τα έγγραφα αγοράς και από το Παραστατικό Επιστροφής (Δελτίο Αποστολής), καθώς και από σύντομη περιγραφή του προβλήματος για να ελεγχθεί από το Τεχνικό Τμήμα της εταιρείας. Εάν διαπιστωθεί ελάττωμα το προϊόν αντικαθίσταται ή εκδίδεται Πιστωτικό Τιμολόγιο.

Το κόστος επιστροφής για αποδεδειγμένα ελαττωματικών προϊόντων ή σε περίπτωση λάθος αποστολής, βαραίνει την Εταιρεία.

   8.      Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται κατά την πλοήγηση και χρήση της ιστοσελίδας, τη δημιουργία λογαριασμού και την πραγματοποίηση παραγγελίας. Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων 2016/679 και το Νόμο 4624/2019 και γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας. Κατά την πλοήγηση του χρήστη στην ιστοσελίδα, η Εταιρεία δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους επισκέπτες. Παρόλα αυτά, μπορεί να συλλέγει ορισμένες πληροφορίες με τη χρήση cookies, σύμφωνα με την Πολιτική για τα Cookies.

    9.     Ευθύνη του χρήστη

Η χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος πρέπει να είναι σύμφωνη με τη νομοθεσία και τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, και ο χρήστης υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.

Απαγορεύεται η ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μεταφορά οποιοδήποτε υλικού που είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, υβριστικό ή παραβιάζει τα ατομικά δικαιώματα και τα προσωπικά δεδομένα τρίτων, δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων.

Απαγορεύεται η ανάρτηση, δημοσίευση, αποστολή ή μεταφορά με άλλες μεθόδους, οποιουδήποτε υλικού που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιουσδήποτε άλλους ηλεκτρονικούς κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που σχεδιάστηκαν με σκοπό να καταστρέψουν, να βλάψουν ή να περιορίσουν την λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Κάθε χρήση αντίθετη με τους παραπάνω όρους, δίνει το δικαίωμα στην εταιρεία μας να προβεί στην άμεση διακοπή της λειτουργίας του λογαριασμού του χρήστη.

    10.      Περιορισμός Ευθύνης

Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν την Εταιρεία, είτε αφορούν τα παρεχόμενα προϊόντα/υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας των ιστοσελίδων είτε λόγω ανωτέρας βίας ή από υπαιτιότητα τρίτων. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση λάθους δεν φέρει ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητά τους, και θα ενημερώνει άμεσα τον αγοραστή προκειμένου να ακυρώσει την παραγγελία του.

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά ή άλλα μέτρα και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου (α) η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργούν αδιαλείπτως και προσηκόντως χωρίς προβλήματα, διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή λάθη, (β) τα δεδομένα/πληροφορίες που χορηγούνται και διαβιβάζονται μέσω της ιστοσελίδας αφενός να μην αλλοιώνονται, αφετέρου να προστατεύονται με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καθόσον τα συστήματα ασφαλείας της παρούσας ιστοσελίδας υπόκεινται σε περιορισμούς, (γ) η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η ίδια ή οι εξυπηρετητές (Servers) μέσω των οποίων το ηλεκτρονικό κατάστημά μας τίθεται στη διάθεση των Χρηστών να μην περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά ή προγράμματα λογισμικού. Ωστόσο η Εταιρεία δεν παρέχει σχετικές εγγυήσεις για όλα τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση σας, σε περίπτωση που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία για τους ως άνω λόγους.

Επιπλέον η Εταιρεία ουδεμία εγγύηση παρέχει (α) για την καταλληλότητα, αποτελεσματικότητα, επάρκεια των προϊόντων του αναφορικά με το σκοπό για τον οποίο εσείς το προορίζετε και (β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπολοίπων χρηστών της ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι η Εταιρεία δικαιούται οποτεδήποτε κατά την κρίση της να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα της ιστοσελίδας με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της ιστοσελίδας ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών στην ιστοσελίδα, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτής, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση της ιστοσελίδας. Επίσης η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.

Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, την Εταιρεία ουδεμία ευθύνη αστική, ποινική, ή άλλως πως φέρει έναντι των χρηστών ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από εσάς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία οφειλόμενη σε: (α) λάθη, παραλείψεις, τεχνικά κωλύματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του ιστότοπου, των Internet Service Providers, (β) οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας του ιστοτόπου ή ορισμένων υπηρεσιών του ή/και σε διακοπή παροχής ορισμένων προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, (γ) γεγονότα, καταστάσεις, ενέργειες, πράξεις ή/και παραλείψεις της Εταιρείας ή τρίτων συμπεριλαμβανομένων και των άλλων χρηστών της ιστοσελίδας, για τις οποίες η Εταιρεία δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει υποχρέωση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, (γ) πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρης ή τμήματός της ιστοσελίδας για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (Links) σε άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες άλλων διαδικτυακών τόπων που ενδέχεται να συνδέονται μέσω συνδέσμων και ρητά αποποιείται  οποιασδήποτε  ευθύνης  για  κάθε  περιεχόμενο,  πολιτική προστασίας απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών. Επιπλέον η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν μη διαθεσιμότητα των διαδικτυακών αυτών τόπων, της πολιτικής τους περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και πληρότητα των πληροφοριών και των υπηρεσιών τους.

Η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν προβαίνει σε κανένα προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη και δεν φέρει ουδεμία ευθύνη γι αυτά.

Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια σε περίπτωση βλάβης σας από πληροφορίες ή υπηρεσίες που η Εταιρεία παρέχει μέσω της ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία δικαιούται να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα κάποιο χρήστη οποτεδήποτε και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, δηλαδή να ακυρώσει/διαγράψει/εμποδίσει την πρόσβαση ή/και τη συμμετοχή μέλους (προσωρινά ή/και μόνιμα) χωρίς να εγερθούν απαιτήσεις κατά της Εταιρείας. Εξυπακούεται ότι ο χρήστης αυτός απαγορεύεται να δημιουργήσει εκ νέου λογαριασμό στην ιστοσελίδα, με τα ίδια ή άλλα στοιχεία, εκτός και αν η Εταιρεία συναινέσει ρητώς προς τούτο. Προς τον σκοπό αυτό οι χρήστες συναινούν να διατηρεί η Εταιρεία τα προσωπικά του στοιχεία στο σύστημά της προκειμένου να είναι σε θέση να ταυτοποιήσει τυχόν μεταγενέστερη προσπάθεια εγγραφής. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικώς) σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης από το μέλος, οι οποίοι στο σύνολό τους αναγνωρίζονται και συνομολογούνται από το μέλος ως ουσιώδεις, σε περίπτωση αιτήματος από οποιαδήποτε Αρχή, Δικαστήριο, σε περίπτωση καταγγελίας από τρίτο δικαιούχο δικαιωμάτων κατά χρήστη.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολογήτως και αζημίως, να διακόψει ή να παύσει την παροχή των υπηρεσιών της ή/και την λειτουργία της ιστοσελίδας, οριστικά ή προσωρινά, χωρίς αν υπέχει προς τούτο ουδεμία υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης των μελών. Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημιές, οι οποίες προκύπτουν εξαιτίας δόλου ή βαριάς αμέλειάς της. Με την επιφύλαξη αναγκαστικού χαρακτήρα διατάξεων, αποκλείεται ρητά η ευθύνη της Εταιρείας για άμεση ζημία λόγω ελαφράς αμέλειας ανεξαρτήτως νομικού λόγου. Αποκλείεται πλήρως και ρητά η ευθύνη της Εταιρείας για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες – ανεξαρτήτως λόγου. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων Όρων που οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά σεισμοί, πυρκαγιές, πλημμύρες, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ. Κάθε επισκέπτης/χρήστης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με δική του αποκλειστική ευθύνη, το δε περιεχόμενό της, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι παρέχει συμβουλή ή προτροπή άμεση ή έμμεση προς τους επισκέπτες/χρήστες να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη.

11.      Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, των κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, λογισμικού, συνδέσμου, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των προμηθευτών της και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του εθνικού και ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα ονόματα, εικόνες, σχήματα, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρείας ή τρίτων προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων, η δε παρουσίασή τους στην ιστοσελίδα δεν εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση, παραχώρηση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Αποθήκευση, εκτύπωση ή εμφάνιση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, επιτρέπεται μόνο για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, αποθήκευση, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή αναπαραγωγή με άλλο τρόπο, ή με άλλο τρόπο χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, εκτός εάν δοθεί γραπτή συναίνεση από την Εταιρεία.

 12.      Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση να  αναθεωρήσει,  τροποποιήσει  ή  καταργήσει  τους  παρόντες  Όρους μονομερώς, σύμφωνα με την ελεύθερη κρίση της, μέσα στα πλαίσια του νόμου και των συναλλακτικών ηθών, ενημερώνοντας βέβαια ταυτόχρονα το παρόν κείμενο για κάθε άλλη αλλαγή ή προσθήκη. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης δεν καταλαμβάνει και τις παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω.

 13.      Εφαρμοστέο Δίκαιο και Λοιποί Όροι

Η ανωτέρω όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση διένεξης αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

Τυχόν ακυρότητα κάποιων εκ των παρόντων Όρων, δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους, δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά, ούτε επιφέρει σιωπηρή κατάργηση Όρου.